Devoluciones

  • En cuanto a los viniles, toda venta es final y no se aceptan devoluciones en mercancía correctamente despachada. Esto es dado a que este material no bien cuidado, no se puede revender.
  • Nuestra política para otros artículos es de 7 días hábiles. Si han transcurrido 7 días hábiles desde su compra, infortunadamente no podemos ofrecerle reembolso, ni cambio.
  • Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en la misma condición en que lo recibió. Además debe estar en el embalaje original.
  • Para completar su devolución, requerimos el recibo o comprobante de compra.

Reembolsos

  • Una vez se reciba e inspeccione su devolución, le contactaremos para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le confirmaremos sobre la aprobación o rechazo de su reembolso.
  • Si aprobado, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.

Reembolso tardío o faltante

  • Si al pasar cierta cantidad de días no ha recibido su reembolso, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente, luego comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito. Puede pasar algún tiempo antes de que se publique oficialmente su reembolso.
  • Si esto no le ayuda sugerimos se contacte con su banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique su reembolso.
  • Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en simplycreationspr@gmail.com.

Artículos con descuento

  • Solo se pueden reembolsar artículos adquiridos a precio regular, infortunadamente los artículos con descuentos no se pueden reembolsar.

Intercambios

  • Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a simplycreationspr@gmail.com y envíe su artículo a:

Simply Creations PR
Advantage Self Storage
70 Calle San Martín
Guaynabo, Puerto Rico 00968-1409

  • Usted es responsable de pagar los costos de envío para la devolución de su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de la devolución se deducirá del total de su reembolso.
  • Dependiendo de dónde viva, el tiempo que le tome a su producto llegar a usted puede variar. Si está enviando un artículo de más de $75.00, deberá considerar utilizar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No podemos garantizamos que recibiremos su artículo.



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Teléfono: (787) 406-2742

Servicio al Cliente: simplycreationspr@gmail.com